Synthèse de la 8ème Journée franco-suisse sur la Veille stratégique et l’Intelligence Economique

Suite à la 8ème Journée franco-suisse de la Veille stratégique et de l’Intelligence Economique qui s’est tenue le 16 juin dernier à Neûchatel, vous trouverez ici une brève synthèse de la Journée en attendant un compte-rendu plus complet à paraître prochainement dans le magazine RESSI.

La journée avait pour thème cette année :
« La dimension humaine de l’intelligence économique : Valeurs, organisation, réseaux et influence « 

Elle s’est articulée autour des axes suivants au travers des témoignages d’entreprises suisses et françaises:

    – Comment identifier et utiliser, à l’externe, les personnes ou les réseaux d’influence qui peuvent s’avérer des facteurs décisifs pour remporter des marchés?
    – Comment constituer un réseau humain de veille à l’interne?
    – Quelles méthodes appliquer pour motiver les collaborateurs à la veille?
    – Quelles résistances vaincre?
    – Comment partager l’information en vue de préparer les meilleures décisions?

Outre la synthèse, vous trouverez également certaines des présentations des intervenants du jour J.

Regards croisés sur la Veille – Livre blanc collaboratif

Hier est sorti un livre blanc collaboratif dédié exclusivement à la veille et la recherche d’informations. L’objectif est d’apporter un regard et des méthodologies et sur la pratique de la Veille dans divers métiers, le tout agrémenté d’interviews de professionnels.

Je ne peux que vous conseiller cette lecture d’été, enfin peut-être pas sur la plage mais après vous faites comme vous voulez ^^

J’ai été ravie de participer à ce beau projet 🙂 J’en profite pour dire un grand MERCI à l’équipe coordinatrice, à savoir Anne Laure Raffestin, Camille Alloing (merci de m’avoir sollicitée pour m’exprimer sur les actions de sensibilisation !) , Flavien Chantrel (merci pour ta réactivité et ta disponibilité tout au long de l’ébauche) et Terry Zimmer qui ont pris du temps pour voir aboutir ce beau projet d’e-book collaboratif.

Si vous avez besoin de plus d’éléments liés à la sensibilisation et aux actions liées à la veille et à l’animation de communautés n’hésitez pas à m’envoyer un petit mail 🙂

Sommaire :
1 Les notions et outils de bases
2 Pas de veille sans humains : du spécialiste au tous veilleurs ?
3 Les notions et outils avancés
4 La veille pour les travailleurs du web
5 Enjeux et perspectives d’avenir

Ebook : Regards croisés sur la veille

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Retour sur le VeilleLAB Rhône-Alpes d’Annecy

Ce second VeilleLAB Rhône-Alpes à Annecy est maintenant terminé.
Nous avons eu 24 inscriptions pour une quinzaine de participants pour finir.

Déroulé de la rencontre : Les participants sont arrivés en grande majorité entre 18h30 – 18h45.
Nous avons débuté la première partie par des échanges et présentations des invités sous forme d’un mini speed business meeting : formation de groupes (de 5 à 6 personnes). Chaque personne aura eu une minute pour se présenter face au reste du groupe. Après le temps imparti, nous avons alterné les groupes pour favoriser les échanges et permettre à chacun de faire connaissance.
La partie échanges entre membres aura duré jusqu’à 19h30.

2ème partie : Deux témoignages étaient au programme :
L’un avec Julie Deveaux pour l’animation du Cluster CIM (Cluster des Montages). Le focus était axé sur ses activités quotidienne de gestion et d’animation du site internet www.cluster-cim.fr destiné aux industriels du sport / outdoor/ montagne.
– Diffusion d’informations à travers différents supports : lettre d’information, portails netvibes, fiches thématiques, comptes rendus de visites de salons professionnels de l’Outdoor.
– Les profils des adhérents et leur implication sur le site.
L’exposé de Julie aura duré 20 bonnes minutes, questions /réponses comprises.

Le second témoignage était assuré par Catherine Jean, créatrice et dirigeante de Planetinnov, une société qui aide les entreprises à créer de la valeur web social :
Les missions de la plateforme sont les suivantes :
Faire de l’innovation ouverte :
– Ecouter, solliciter les utilisateurs afin d’identifier des usages secondaires, des améliorations de produits, des innovations d’usages,
– Solliciter des communautés d’experts afin de trouver des solutions technologiques,
– Identifier, valoriser des talents

Cet échange sur le crowdsourcing était fort intéressant et il y a eu beaucoup d’échanges entre le public et l’intervenante.

Remerciements :
Un grand MERCI à Dorothée de l’équipe VeilleLAB de Paris qui comme d’habitude a toujours été disponible pour nous aider à préparer l’événement.
Merci à Olivier Tripet qui a bien voulu diffuser cet événement sur le site de l’Association des Community Managers de Suisse.
Merci à Etienne pour les photos (qui seront prochainement en ligne), à Arnaud pour sa réactivité et son aide apportée dans les soucis de dernière minute ainsi qu’à Marie Mulé pour avoir permis de voir ce rendez-vous prendre forme à travers nos mails respectifs 🙂

Merci à Catherine Jean et Julie Deveaux qui ont bien voulu se prêter au jeu des interventions en public et à tous les participants venus d’horizons parfois différents !

Rendez-vous pour certains au prochain Rencard du Web, réseau annécien dans le web qui a diffusé l’événement et dont certains membres sont venus le 01 Avril.

Support d’intervention : « Animation d’une Communauté de Veille »

Voici ma présentation faite en octobre dernier aux étudiants de l’IUT Information-Communication de Besançon. Tiens je profite pour mettre en lien l’adresse de leur blog récemment mis en ligne 🙂

L’objectif était de leur parler de mon activité en tant qu’animatrice réseau pour Haute-Savoie Ecobiz.
Pour cela, deux axes :

– L’animation physique à travers les petit-déjeuners. Pour cela j’ai défini 4 verbes clés me servant à m’orienter dans l’organisation de chacun des événements : PREPARER, ANNONCER, ANIMER, RESEAUTER

– L’animation virtuelle via la plateforme web et l’interaction qui en découle face au réseau physique.

En seconde partie j’aborde les nouveaux métiers envisageables aujourd’hui pour un professionnel de l’Information, à savoir l’E-Réputation et et le Community Management.

Je fais juste en introduction un bref aparté sur mes expériences professionnelles et formations effectuées pour se faire une idée de parcours menant après un DUT en Information Communication.

Comme toujours, cela est très gratifiant de pouvoir transmettre son savoir, de donner aux étudiants des astuces et conseils utiles pour la suite de leurs parcours.
Ces interventions nous amènent également à nous repositionner et à vouloir sans cesse apprendre pour mieux transmettre. Et quoi de mieux que de susciter de l’intérêt chez les étudiants, cible qui selon moi est toujours bien agréable en complément d’un public de PME.

Animation d'une communauté de veille

Lancement de L’Observatoire Européen des Clusters

L’Observatoire Européen des Clusters est une plateforme collaborative innovante qui offre un accès unique à de l’information, des analyses de clusters et à des politiques des clusters menées en Europe et en Méditerranée.

Visant à faciliter la détection de partenaires européens et la mise en contact entre « clusters », l’outil propose :

* Une visualisation des clusters ( cartographie ou liste) par secteurs ou régions. Le modèle de fiche descriptive d’un cluster est organisé de la manière suivante :
Mission du cluster en question, secteurs concernés dans la classification du site, compétences (5 à 7 compétences maximum à annoncer dans la fiche descriptive), organisation interne du cluster,, références de projets (national et international)

* Communautés : les clusters peuvent rentrer en contact et échanger selon 3 critères : un rapprochement sectoriel, une organisation géographique ou thématique.
Type d’informations : actualités, agenda, forum, bibliothèque numérique (échanges de bons procédés, articles de fond…), liens utiles (Business Angels, innovation /EU)

* Bourse d’affaires : comme son nom l’indique, cette rubrique favorise les partenariats entre clusters : collaboration, expertise, aide.
Possibilité dans cette rubrique d’accéder à la base de données d’Entreprise Europe Network, puissant réseau proposant 500 guichets uniques partout en Europe et même au-delà afin d’aider les PME, en particulier à leurs débuts, à se montrer plus innovantes et à renforcer leurs capacités technologiques.

L’ensemble des informations sont à renseigner directement par les « clusters » eux-mêmes dans une logique collaborative. La plate-forme s’enrichit progressivement des informations collectées.

Accès à la plate-forme

Lire aussi :
The European Cluster Observatory

Dossier sur les Réseaux sociaux professionnels : le document menacé par la conversation ?

Le dernier numéro de la « Revue Documentaliste – Sciences de l’information » est consacré aux réseaux sociaux professionnels :

Ce dossier présente ainsi les principes, usages et fonctions de cet outil de travail collaboratif centré sur la conversation et la mise en relation.

Dans le cadre de l’animation de la plateforme Ecobiz, j’ai moi-même contribué à la rédaction de ce numéro pour l’article « Ecobiz, le réseau social d’entrepreneurs » rédigé conjointement avec Grégory Maubon, de Bourgone Ecobiz.

Sommaire
Pôle 1 – Du collaboratif au social : l’avènement de la conversation
Les réseaux sociaux d’entreprise : repères pour un nouveau monde collaboratif. Thomas Poinsot
Animateur de communauté : un profil à géométrie variable. François Duport
Limites et dangers des réseaux sociaux ouverts dans le cadre d’une utilisation professionnelle. Sylvain Champloix
De Classmates.com aux réseaux sociaux sur mesure : petite histoire des réseaux. Grégoire Japiot

Pôle 2 – Le social sous toutes ses facettes
Les usages se diversifient dans les organisations. Émilie Ogez
Le chemin de l’Irma, de l’annuaire au réseau social. Gilles Castagnac
Coopains et militants du PS dans le même réseau social. Valerio Motta
Kinorezo multiplie les connexions dans la filière culturelle. Emmanuel Bourcet
Pic@ssos tend sa toile aux associations picardes. Ludovic Candellier
Ecobiz, le réseau social d’entrepreneurs. Grégory Maubon et Stéphanie Barthélémi
Une communauté au service de la mobilité professionnelle. Élisabeth Guilbaud
ADBS : un réseau social au service du projet associatif. Olivier Roumieux

Pôle 3 – Des outils pour toutes les plateformes
Gérer un projet de réseau social : guide méthodologique. Bruno-Louis Séguin
Des outils pour monter un réseau social : l’offre actuelle. Jean-Christophe Henrard
2010, l’année SharePoint. Hervé Basset
Elgg, un logiciel libre dans le monde des réseaux sociaux. Fabrice Colette et Florian Daniel
Créer son réseau social privé en un quart d’heure. Bruno Louis Séguin

A noter en début de la Revue une étude d’Olivier Le Deuff sur « La culture de l’information et l’héritage documentaire ».

Je conseille ce dossier à toutes celles et ceux voulant parfaire leurs connaissances sur l’animation de communautés de réseaux professionnels (techniques, moyens, outils utilisés, témoignages). Intéressant également pour observer et comprendre quelle place les professionnels de l’information peuvent retirer des réseaux sociaux dans le cadre de leurs fonctions.

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Le portail Cairn.info propose aussi ce dossier en ligne.