La 9ème journée franco-suisse Intelligence économique et Veille stratégique aura lieu le jeudi 7 juin 2012 à l’IUT de Besançon. Le thème de cette année sera consacré à l’E-Réputation.

A l’heure des réseaux sociaux et du tout-numérique, Internet est devenu le principal  vecteur de la réputation des entreprises, et de l’expression de la satisfaction – ou de l’insatisfaction – des clients et des consommateurs : articles intempestifs, rumeurs, commentaires malveillants, les risques sont d’autant plus importants que la propagation est rapide. Qu’elle soit industrielle ou de services, B to  B ou B to C, l’entreprise ne peut plus limiter sa présence sur le web à l’animation de son seul site : sa réputation numérique doit être maîtrisée, développée et soigneusement surveillée et optimisée.

Comment savoir ce qu’on dit de vous sur le web ? Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux lorsqu’on est une entreprise industrielle ? Comment fonder, développer et protéger sa réputation numérique ? Comment intégrer cette nouvelle exigence dans le plan de charge de l’entreprise ?

Cette journée s’adresse aux dirigeants d’entreprise, aux responsables de veille et de communication, à tous ceux qui conseillent les entreprises dans leur développement. A travers des interventions suivies de débats, cinq spécialistes de l’e-reputation répondront à ces interrogations, et des cas réels d’entreprise seront exposés et débattus. La journée se concluera par un point sur la réputation numérique personnelle de chacun d’entre nous.

Intervenants :

Camille ALLOING, ingénieur R&D, La Poste Courrier, Paris. Site : CaddE-Reputation / Twitter : @CaddeReputation

Nicolas BABEY, Doyen de l’Institut du management des villes et du territoire, HEG Arc à Neuchâtel

Frédéric MARTINET, consultant et formateur, Actulligence Consulting SARL. Site : Actulligence.com / Twitter : @actulligence

Christophe THIL, gérant, Agence Blueboat, Mulhouse / Twitter : @christophe_thil

Jean-Philippe TRABICHET, responsable de la filière Informatique de gestion, HEG de Genève

Programme

9h : Accueil, café

9h30 : Présentation de la journée, par Françoise Simonot

9h45 : Panorama de la e-reputation : concepts, tendances et pratiques, par Christophe Thil

10h30 : Evaluer l’image de l’entreprise à travers les échanges entre internautes,  par Camille Alloing

11h : Pause

11h15 : Les outils de la veille sur l’e-reputation, par F. Martinet

12h : O-veille, outil d’analyse de la réputation en ligne, par Nicolas Babey

12h30 : Déjeuner buffet

14h : Atelier : cas d’entreprises présentés et commentés par Christophe Thil, Camille Alloing et Frédéric Martinet

16h : E-reputation personnelle : l’ePortfolio , par Jean-Philippe Trabichet

16h30 : Conclusions

Lieu

IUT de Besançon – Vesoul, 30, avenue de l’Observatoire 25000 Besançon (France)

Plan d’accès : http://iut-bv.univ-fcomte.fr/

Train : TGV Paris –Besançon (2h30) / Voiture : Autoroute A36, sortie Besançon Saint-Claude / Bus : n° 8 depuis la gare de Besançon, arrêt ENSMM

Tarif : Pour l’ensemble de la journée: 100 €.

Source :  jVeille